Inspection individuelle

L’inspection individuelle fait partie de notre programme de surveillance de l’exercice. Elle vise à évaluer votre démarche de surveillance de la thérapie médicamenteuse et se veut avant tout une occasion d’échange et d’amélioration, dans une approche respectueuse et constructive.

Ce qui est évalué

Une inspection en quatre étapes

Bien se préparer

Documentation utile

Plateforme en ligne : Mon dossier

Des questions?

Ce qui est évalué

L’inspection porte sur le standard de pratique lié à la surveillance de la thérapie médicamenteuse. Six activités font l’objet de l’évaluation : 

  1. la collecte des renseignements pertinents;
  2. l’évaluation des ordonnances et l’analyse de la situation;
  3. les interventions professionnelles appropriées;
  4. la vérification de l’impact de la thérapie médicamenteuse sur l’état de santé;
  5. la transmission de l’information pertinente;
  6. la consignation des renseignements au dossier.

Pour chacune de ces activités, l’évaluation permet de situer votre pratique selon quatre niveaux : maîtrisé, à consolider, à corriger ou à risque. L’objectif est de vous aider à identifier vos forces et, au besoin, les pistes d’amélioration.

Une inspection en quatre étapes

Une inspectrice vous accompagne tout au long du processus.

L’inspection débute par une rencontre à distance avec l’inspectrice, au cours de laquelle elle vous présente le déroulement de la démarche.

Vous serez également invité(e) à répondre à plusieurs questions (voir la section « Bien se préparer » ci-dessous). Nous vous encourageons à en prendre connaissance afin de bien vous préparer et fournir des réponses complètes et pertinentes. Nous vous invitons également à consulter la section « Documentation utile » de cette page.

L’inspectrice se rend ensuite dans votre milieu de pratique, à un moment convenu avec vous, pour une période d’environ trois heures.

Pendant cette étape :

  • votre démarche de surveillance de la thérapie médicamenteuse est observée;
  • on vous demande de verbaliser vos actions et vos interventions;
  • certaines questions sont posées pour mieux comprendre votre raisonnement;
  • des rencontres avec des patients sont observées, avec leur consentement;
  • certains dossiers sont consultés au besoin.

Habituellement dans les 24 à 48 heures suivant l’observation, une rencontre de rétroaction a lieu.

Cette étape permet :

  • de discuter des observations de l’inspecteur;
  • de clarifier certains éléments de votre pratique;
  • de recevoir des recommandations générales et, au besoin, d’identifier des actions à prioriser.

À la suite de l’inspection, un rapport est préparé et transmis à la responsable de l’inspection professionnelle (RIP).

Selon l’analyse du dossier, la RIP peut :

  • formuler des recommandations;
  • demander certaines corrections à la pratique;
  • prévoir un suivi, au besoin.

Le rapport d’inspection vous est transmis dans un délai maximal de 90 jours suivant la dernière rencontre avec l’inspectrice.

Bien se préparer

Planifier la rencontre préparatoire

Les éléments suivants seront discutés avec votre inspectrice lors de la première rencontre virtuelle. Veillez à recueillir les informations pertinentes pour faciliter les échanges.

  • Votre cheminement académique (diplômes obtenus ou équivalence)
  • Votre cheminement professionnel (milieux de pratique, assignation, responsabilités et implications diverses)
  • Éléments concernant la charge de travail qui influencent votre pratique
  • Professionnel(le)s avec lesquel(le)s vous collaborez à la pharmacie
  • Horaire-type des pharmacien(ne)s et heures totales d’ouverture de la pharmacie
  • Nombre de patient(e)s vu(e)s par jour ou nombre d’ordonnances par jour
  • Changements apportés à votre pratique si l’inspection découle d’un événement (par ex. : enquête) ou d’une autre inspection (par ex. : OPQ, Santé Canada)
  • Votre perception de vous comme pharmacien(ne) – ce qui fait de vous un(e) pharmacien(ne) compétent(e)
  • Votre perception de l’écart entre votre pratique actuelle et la pratique attendue des standards
  • Actions entreprises dans la dernière année pour améliorer votre pratique et poursuivre votre développement professionnel

Planifier la journée d’observation en milieu de travail

Pour que l’inspection reflète le mieux possible votre pratique :

  • privilégiez votre lieu d’exercice principal si le lieu n’est pas défini dès le départ par l’équipe de l’inspection;
  • planifiez des activités représentatives de votre quotidien (suivi, révision de dossier, rencontre avec un patient);
  • confiez la supervision d’étudiants ou de stagiaires à un collègue pour les heures d’observation, le cas échéant;
  • idéalement, ne soyez pas la ou le seul pharmacien en service, afin de faciliter l’observation de l’ensemble des activités.

Documentation utile

Plateforme en ligne : Mon dossier

Toutes vos activités d’inspection sont accessibles dans l’onglet Inspection de votre dossier membre.

Des questions?

N’hésitez pas à communiquer avec l’équipe de l’inspection professionnelle!