Signalez la maltraitance!

Depuis avril 2022, la Loi visant à lutter contre la maltraitance envers les personnes aînées et toute autre personne majeure en situation de vulnérabilité vous oblige à signaler toute maltraitance envers les aînés et adultes vulnérables. Comme pharmacien(ne)s, vous avez une relation de confiance avec vos patient(e)s et êtes souvent les premiers(ières) à voir des signes de maltraitance, comme des comportements inappropriés d’un(e) proche, des fonds insuffisants inhabituels pour payer des médicaments ou des blessures inexpliquées.

Il y a sept types de maltraitance : psychologique, physique, sexuelle, matérielle et financière, organisationnelle, l’âgisme et la violation des droits. Elle peut se présenter sous deux formes : la violence et la négligence. Restez vigilants et, si vous suspectez un cas, validez-le dans la mesure du possible avec la personne concernée et signalez-le sans délai.

Sachez que la loi facilite la dénonciation de la maltraitance par les professionnel(le)s. En effet, elle permet la levée du secret professionnel lorsqu’il y a des motifs raisonnables de croire qu’une personne est victime de maltraitance. La loi vous protège également contre les représailles d’une telle dénonciation et vous offre l’immunité de poursuite si vous agissez de bonne foi.

Pour de l’aide, contactez la Ligne Aide Maltraitance Adultes Aînés (LAMAA) au 1-888-489-2287 ou visitez lignemaltraitance.ca.

Consultez ce communiqué du MSSS qui aborde votre rôle comme pharmacien(ne) dans le signalement de la maltraitance. Vous trouverez en annexe une liste d’outils pour vous et vos patient(e)s.

Votre vigilance et votre action peuvent faire toute la différence! N’hésitez pas à discuter de cette responsabilité en équipe, dans vos pharmacies et dans vos département de pharmacie.