Nous vous invitons à la plus grande prudence et au renforcement des mesures visant à prévenir la perte ou le vol de stupéfiants en pharmacie.

Même placés à différents endroits sur les tablettes, ces produits peuvent toujours être repérés et subtilisés. Bien que cela puisse retarder le vol, l’expérience démontre que ce mode de rangement n’empêche pas les cambrioleurs de repérer les médicaments recherchés.

Nous vous recommandons :

• de conserver les stupéfiants et drogues contrôlées dans une armoire sécurisée à accès limité ou un coffre-fort réservé à cet usage. Le pharmacien en service est responsable de surveiller l’accès à ces produits;
• de réduire au strict minimum votre inventaire de stupéfiants;
• d’instaurer une gestion efficace de vos stupéfiants (inventaire perpétuel, vérification des rapports d'achats, et de vente, etc.) afin de pouvoir déterminer en tout temps les quantités précises de stupéfiants que vous devriez avoir en stock.

Conseils des autorités policières

Pour rendre la tâche plus ardue aux voleurs et décourager ces activités criminelles, les autorités policières recommandent généralement, mais non limitativement, de :

• s’assurer que l'intérieur, ainsi que les entrées à l’arrière et à l’avant de la pharmacie sont bien éclairés ; 
• verrouiller en tout temps les portes arrière et latérales de la pharmacie, le cas échéant ;
• s’assurer que vos alarmes fonctionnent bien en tout temps ;
• ne pas ouvrir les portes de la pharmacie avant ou après les heures d'ouverture habituelles.

Limiter l’accès au laboratoire

Afin de déjouer les stratagèmes pour accéder au laboratoire, voici ce qui est recommandé par les autorités :

• si vous recevez la visite d’une personne qui se présente comme employé d’une compagnie qui doit faire des travaux ou vérifications dans votre pharmacie (entretien, ventilation, informatique, etc.), vérifiez si cette visite était prévue auprès du propriétaire de la pharmacie ou de toute autre personne susceptible d’en être informée.
• posez des questions à la personne sur son identité. Par exemple, avant d’accéder au laboratoire, demandez-lui une carte de visite, communiquez avec la compagnie à laquelle elle est rattachée ou demandez-lui une preuve de ce qu’elle avance.
• toute personne qui entre dans le laboratoire doit être accompagnée en permanence d’un membre du personnel chargé d’assurer une surveillance constante.
• si une personne qui vous semble suspecte demande à accéder au laboratoire de votre pharmacie, vous pouvez tenter de la retenir et communiquer avec les autorités. Si une telle situation survient, assurez-vous de ne pas vous mettre en danger.
• si vous avez la possibilité de prendre en note le numéro de plaque d’immatriculation d’une personne suspecte, cette information pourrait être utile aux autorités.

Concernant les vols en pharmacie qui ont eu lieu dernièrement au Saguenay – Lac-Saint-Jean, et qui ont fait les manchettes, nous vous informons que l’Ordre diffusera un communiqué de presse dans la région en précisant que ses membres mettent en place des mesures exceptionnelles de sécurité pour prévenir et décourager le vol en pharmacie.

Pour toute information supplémentaire, veuillez communiquer avec la Direction des services professionnels de l’Ordre (514 284-9588  ou sans frais : 1 800 363-0324).